Verzenden & retourneren

VERZENDING EN LEVERING

 

Wat is de levertijd?

Indien u er niet voor kiest de goederen op te halen in de winkel, zullen deze via B-post bij u thuis worden geleverd. Momenteel hanteren wij daarbij een levertijd van 3 tot 5 werkdagen (ma.-vr.). Bij het plaatsen van je bestelling en in je bestelbevestiging zie je de verwachte levertijd. Zodra je bestelling is verzonden ontvang je een bevestiging met een Track & Trace code, waarmee je de zending kunt volgen.

 

RETOURNEREN EN TERUGBETALING

 

Hoe stuur ik een artikel retour?

Ongedragen artikelen kunnen binnen een termijn van 14 dagen aan ons worden geretourneerd. 

  • Zend uw goederen terug naar Elle et Moi Hamme te 9220 Hamme, Kerkstraat 5; de kosten voor de retournering vallen te uwer laste.
  • Breng de te retourneren goederen terug naar onze winkel Elle et Moi Hamme te 9220 Hamme, Kerkstraat 5.

Bewaar goed je verzendbewijs tot je retourzending door ons is verwerkt. Zodra wij de goederen in goede en originele staat terug hebben ontvangen, zullen wij uw terugbetaling binnen een termijn van dagen verwerken.